Самовывоз товара
Обращаем Ваше внимание, что товар резервируется на срок до 3 дней после того, как с Вами свяжется оператор, и Вы подтвердите заказ.
После подтверждения заказа, Вы можете оплатить и забрать его самостоятельно в пункте выдачи заказов по адресу ул. Промышленная, 12/5А, а также в порядке очереди в магазинах бытовой и цифровой техники «Народная Компания», расположенных по адресам:
- ул. Карла Маркса, 76, торговый центр «НК Сити» (пн-сб — 10:00-20:00, вс — 10:00-19:00);
- Амурский бульвар, 66, привокзальная площадь (пн-сб — 10:00-19:00, вс — 10:00-18:00);
- ул. Суворова, 42 (пн-сб — 10:00-20:00, вс — 10:00-19:00).
Режим работы пункта выдачи заказов, расположенного по адресу Промышленная, 12/5А:
понедельник-пятница — 10:00-18:00, суббота-воскресенье — 10:00-16:00.
Для оплаты и получения заказа Вам необходимо обратиться в кассу и сообщить сотруднику его номер.
Для получения заказа, оплаченного онлайн, Вам необходимо обратиться в кассу, сообщить сотруднику номер заказа и специальный код, полученный на номер телефона, указанный при оформлении заказа.
Доставка товара
Платная доставка
Доставка товара, приобретенного Покупателем в магазинах бытовой и цифровой техники и интернет магазине «Народная Компания», осуществляется по г. Хабаровску и в населенные пункты, расположенные в радиусе 50 км от административной границы г. Хабаровска (Константиновка, Камышовка, Федоровка и др.), а также в пгт. Переяславка и пгт. Хор района имени Лазо Хабаровского края.*
- в течение двух календарных дней в административных границах г. Хабаровска;
- в течение семи календарных дней при заказе в населенные пункты, расположенные в радиусе 50 км от административной границы г. Хабаровска (дата доставки определяется диспетчерской службой в зависимости от направления).
- в течение четырнадцати календарных дней при заказе в пгт. Переяславка и пгт. Хор района имени Лазо Хабаровского края (дата доставки определяется диспетчерской службой).
*Кроме случаев, когда доставка невозможна по причине полной загруженности службы доставки или по причинам, не зависящим от Продавца (например, погодные условия).
Стоимость доставки товаров в черте г. Хабаровска и в населенные пункты, расположенные в радиусе 50 км от административной границы г. Хабаровска, составляет:
- 300 руб. при заказе на сумму до 5000 руб.
- 500 руб. при заказе на сумму свыше 5000 руб.
Стоимость доставки товаров в пгт. Переяславка и пгт. Хор района имени Лазо Хабаровского края составляет 1000 руб., независимо от стоимости товара.
Доставка товара, приобретенного Покупателем в магазинах бытовой и цифровой техники и интернет магазине «Народная Компания», на общую сумму от 90 000 руб. осуществляется по г. Хабаровску и в населенные пункты, расположенные в радиусе 50 км от административной границы г. Хабаровска бесплатно.
Срочная доставка
Срочная доставка — доставка товара, приобретенного Покупателем в магазинах бытовой и цифровой техники и интернет магазине «Народная Компания» в срок не позднее одного дня, следующего за днем приобретения товара и/или дня подтверждения заказа.
Услуга «Срочная доставка» оказывается Покупателям при наличии товара на складе, в пределах административной границы г. Хабаровска, с понедельника по пятницу.
Возможность оказания услуги срочной доставки определяется диспетчерской службой Продавца и зависит от возможностей и загруженности службы доставки.
Стоимость срочной доставки составляет 1000 рублей, независимо от стоимости товара.
Повторная доставка
Повторная доставка оплачивается в размере 1000 рублей и осуществляется в случае:
- отсутствия получателя в назначенное время;
- неправильно указанного адреса доставки;
- возврата товара надлежащего качества.
Доставка в другие населенные пункты
Доставка товара в другие населенные пункты осуществляется транспортными компаниями.
Вы можете выбрать транспортную компанию самостоятельно. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам выбранной Вами компании. Предварительный расчет стоимости доставки можно произвести по ссылкам:
Условия доставки до транспортной компании оговариваются с диспетчерской службой по телефону (4212) 33-33-35
Получение товара при доставке
Получатель заказа обязан иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Несовершеннолетним гражданам товар не передается.
При получении заказа проверьте:
- соответствие вида, модели, количества и цены доставленного товара заказанному, в том числе и в представленных на подпись документах;
- отсутствие на товарах видимых механических и иных повреждений;
- наличие гарантийного талона фирмы-изготовителя или Продавца;
- инструкции для пользователя на русском языке.
В случае отсутствия претензий к полученному товару, Вы осуществляете расчет за товар, оплачиваете доставку товара и расписываетесь в накладной на передачу товара.
Условия доставки
Доставка товара по г. Хабаровску и в загородные дома осуществляется при наличии оборудованных подъездных путей. Доставка в садоводческие, огороднические или дачные объединения осуществляется до въезда на их территорию.
Вами должны быть обеспечены условия для беспрепятственной доставки крупногабаритной техники в помещение. Если товар невозможно доставить в помещение (препятствия в проходах, захламленные лестничные клетки, узкие двери и т.п.), то доставка производится до подъезда, а подъем до квартиры (помещения) осуществляется Вами самостоятельно.
Если какие-либо обстоятельства могут помешать получателю присутствовать при доставке, необходимо своевременно сообщить любым доступным способом в информационное бюро интернет-магазина «Народная Компания» о невозможности принять доставку и согласовать другое время для доставки товара.
Если Покупатель отказался от доставки за один календарный день до ее осуществления он вправе вернуть ее стоимость через кассу торговой точки, в которой оформлялась доставка.
Если отказ от доставки происходит в день ее осуществления, оплата за доставку не возвращается.
Срок доставки может быть увеличен в одностороннем порядке магазинами бытовой техники и интернет-магазином «Народная Компания», в зависимости от сезонной или предпраздничной загруженности службы доставки заказами, о чем Покупатель предупреждается в момент оформления доставки.
Если Покупатель желает изменить сроки предлагаемой доставки, он может воспользоваться услугой «Отложенная доставка» при приобретении товара в магазинах бытовой техники «Народная Компания», а также услугой «Срочная доставка» при заказе товара в магазинах бытовой техники и интернет-магазине «Народная Компания».
Оплата доставки производится при покупке товара.
